Präsenz am Eingang
Eine vereinbarte Besetzung schafft eine erkennbare Anlaufstelle. Standort, Aufgaben und Abstimmung mit dem Verkaufsteam werden festgelegt.
VABA Sicherheit
Doorman und Sicherheit im Einzelhandel
Erkennbare Sicherheitspräsenz für Verkaufsflächen und Eingangsbereiche mit Kundenverkehr.
Freundliche Ansprache und klare Aufgaben sind entscheidend. Wir besprechen mit Ihnen das Hausrecht, Zugangsregeln und die Zusammenarbeit mit Filialleitung und Verkaufspersonal.
Individuelles Angebot anfragen
Aufgaben nach Vereinbarung
Leistungen und Aufgaben
Zugänge steuern
Besondere Zugangsregeln und zeitweise Einschränkungen werden nach den Vorgaben des Auftraggebers umgesetzt. Rückfragen gehen an die benannte verantwortliche Stelle.
Hausordnung beachten
Sicherheitskräfte können auf geltende Regeln hinweisen. Der Umgang mit Verstößen wird vorab mit der Filialleitung besprochen.
Deeskalierende Ansprache
Bei angespannten Situationen stehen eine ruhige Kommunikation und die Weitergabe relevanter Informationen im Mittelpunkt des vereinbarten Auftrags.
Übergaben im Team
Wichtige Ereignisse und offene Situationen werden an nachfolgende Kräfte oder zuständige Beschäftigte weitergegeben. Zuständigkeiten müssen auch bei Personalwechsel klar bleiben.
Vorkommnisse dokumentieren
Relevante Beobachtungen werden im vereinbarten Umfang festgehalten. Für dringende Situationen werden Ansprechpartner und Alarmierungswege benannt.
Sicherheitspräsenz im Verkaufsalltag
Der Sicherheitsdienst muss zum Standort und zum Kundenverkehr passen. Große Eingangsbereiche, mehrere Zugänge oder zeitweise hohe Besucherzahlen stellen unterschiedliche Anforderungen. Wir stimmen die Aufgaben mit Ihrer Filialleitung ab und klären, in welchen Situationen weitere verantwortliche Stellen eingeschaltet werden.
Die Einsatzkräfte erhalten die auftragsbezogenen Informationen und melden besondere Vorkommnisse an die vereinbarten Ansprechpartner.
Vorbereitung gemeinsam mit der Filialleitung
Nennen Sie uns Öffnungszeiten, Zugänge und den gewünschten Einsatzbereich. Auch besondere Aktionstage und betriebliche Regeln sind für die Planung relevant. Ob zusätzliche Kontrollaufgaben erforderlich sind, wird ausdrücklich besprochen. Sicherheitspräsenz am Eingang bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Aufgaben eines Ladendetektivs umfasst sind.
Ob ein laufender Dienst oder eine zeitlich begrenzte Unterstützung benötigt wird, klären wir mit Ihnen persönlich. Die personelle Verfügbarkeit wird für Ihren Zeitraum geprüft.
Von der Anfrage zum eingewiesenen Einsatz
- Bedarf klären: Wir besprechen Einsatzort, Dienstzeiten, Kontrollbereiche und Ihre betrieblichen Vorgaben.
- Aufgaben festlegen: Zuständigkeiten, erforderliche Qualifikationen und die benötigte Besetzung werden abgestimmt.
- Angebot prüfen: Sie erhalten ein Angebot für den konkret vereinbarten Leistungsumfang.
- Dienst vorbereiten: Nach Beauftragung werden Einweisung, Ansprechpartner, Übergaben und Meldewege organisiert.
Bei Änderungen während des Auftrags werden die betroffenen Abläufe mit Ihnen neu abgestimmt. Informationen zu den ausgewiesenen Geltungsbereichen finden Sie unter Zertifizierungen.
Häufige Fragen
Sind Einsätze an einzelnen Aktionstagen möglich?
Befristete Dienste können angefragt werden. Wir prüfen die gewünschte Besetzung und den verfügbaren Vorlauf.
Gehört Ladendetektivarbeit automatisch dazu?
Nein. Besondere Ermittlungs- oder Kontrollaufgaben bedürfen einer eigenen Abstimmung und Prüfung der Voraussetzungen.
Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam?
Ansprechpartner, Informationswege und Zuständigkeiten werden vor dem ersten Einsatz festgelegt.
Besprechen wir Ihren Sicherheitsauftrag
Nennen Sie uns Einsatzort, Zeitraum, Dienstzeiten und die gewünschten Aufgaben. Wir prüfen die passende Besetzung und erstellen ein Angebot zum abgestimmten Leistungsumfang.
Telefon: 06154 6039769
E-Mail: info@vaba-sicherheit.de
Firmensitz: Potsdamer Straße 30, 64372 Ober-Ramstadt.