Besucher anmelden
Die Anmeldung erfolgt nach den vereinbarten Vorgaben. Ansprechpartner, Besuchsberechtigung und das Vorgehen bei unangemeldeten Gästen werden vorab geklärt.
VABA Sicherheit
Empfangs- und Pfortendienst in Darmstadt
Ein freundlicher Empfang und nachvollziehbare Zutrittsabläufe für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen.
VABA Sicherheit stimmt Besucheranmeldung, Pfortenaufgaben und Sicherheitspräsenz auf Ihren Betrieb ab. Wir klären, welche Aufgaben am Empfang und welche im Objektdienst übernommen werden.
Individuelles Angebot anfragen
Aufgaben nach Vereinbarung
Leistungen und Aufgaben
Zutritte organisieren
Berechtigte Zugänge und gesperrte Bereiche müssen eindeutig festgelegt sein. Bei Unklarheiten wird die zuständige Stelle verständigt.
Dienstleister koordinieren
Lieferanten und externe Firmen benötigen häufig eigene Anmeldewege. Wir stimmen ab, welche Informationen vorliegen müssen und wer den Zugang freigibt.
Zufahrten kontrollieren
Bei Pfortendiensten können Fahrzeugzugänge Teil des Auftrags sein. Zufahrtsberechtigungen, Wartebereiche und Lieferzeiten werden dabei berücksichtigt.
Informationen weitergeben
Erreichbare Ansprechpartner sind für einen funktionierenden Empfang wesentlich. Wir legen fest, wie Rückfragen und besondere Vorkommnisse weitergegeben werden.
Schichtübergaben
Offene Vorgänge und wichtige Änderungen werden an nachfolgende Kräfte übergeben. Der vereinbarte Dokumentationsumfang richtet sich nach den Aufgaben am Standort.
Der erste Kontakt mit Ihrem Unternehmen
Am Empfang treffen Service und Zugangskontrolle aufeinander. Besucher sollen wissen, an wen sie sich wenden können; zugleich müssen die Regeln für den Zugang eingehalten werden. Die Einweisung umfasst deshalb sowohl den Umgang mit Gästen als auch die objektbezogenen Sicherheitsaufgaben.
Die Einsatzkräfte erhalten die auftragsbezogenen Informationen und melden besondere Vorkommnisse an die vereinbarten Ansprechpartner.
Was die Einweisung enthalten sollte
Wir benötigen Informationen zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern, Zutrittsmitteln und den vorgesehenen Anmeldeabläufen. Auch der Umgang mit personenbezogenen Besucherdaten und den vom Auftraggeber bereitgestellten Systemen muss geregelt sein. Ändern sich interne Zuständigkeiten oder Zugangsregeln, sollten die Einsatzanweisungen aktualisiert werden.
Ob ein laufender Dienst oder eine zeitlich begrenzte Unterstützung benötigt wird, klären wir mit Ihnen persönlich. Die personelle Verfügbarkeit wird für Ihren Zeitraum geprüft.
Von der Anfrage zum eingewiesenen Einsatz
- Bedarf klären: Wir besprechen Einsatzort, Dienstzeiten, Kontrollbereiche und Ihre betrieblichen Vorgaben.
- Aufgaben festlegen: Zuständigkeiten, erforderliche Qualifikationen und die benötigte Besetzung werden abgestimmt.
- Angebot prüfen: Sie erhalten ein Angebot für den konkret vereinbarten Leistungsumfang.
- Dienst vorbereiten: Nach Beauftragung werden Einweisung, Ansprechpartner, Übergaben und Meldewege organisiert.
Bei Änderungen während des Auftrags werden die betroffenen Abläufe mit Ihnen neu abgestimmt. Informationen zu den ausgewiesenen Geltungsbereichen finden Sie unter Zertifizierungen.
Häufige Fragen
Gehören Telefon- und Verwaltungsaufgaben dazu?
Solche Tätigkeiten müssen ausdrücklich vereinbart und mit den Sicherheitsaufgaben vereinbar sein. Der Leistungsumfang wird vorab abgestimmt.
Ist ein Pfortendienst außerhalb der Bürozeiten möglich?
Die gewünschten Dienstzeiten können angefragt werden. Besetzung und Übergaben werden anhand der betrieblichen Abläufe geplant.
Gilt die Zertifizierung für jeden Sicherheitsdienst?
Die ausgewiesenen Zertifizierungsbereiche finden Sie auf unserer Zertifikatsseite. Der dort genannte Umfang darf nicht pauschal auf alle weiteren Leistungen übertragen werden.
Besprechen wir Ihren Sicherheitsauftrag
Nennen Sie uns Einsatzort, Zeitraum, Dienstzeiten und die gewünschten Aufgaben. Wir prüfen die passende Besetzung und erstellen ein Angebot zum abgestimmten Leistungsumfang.
Telefon: 06154 6039769
E-Mail: info@vaba-sicherheit.de
Firmensitz: Potsdamer Straße 30, 64372 Ober-Ramstadt.