Presença na entrada
Profissional identificado no local e horário acordados.
VABA Sicherheit
Doorman e segurança no comércio
Presença de segurança em entradas e áreas comerciais, com atenção ao atendimento e às regras do estabelecimento.
Planeamos as tarefas, horários e contactos de acordo com as necessidades de cada cliente e com a disponibilidade para o período pretendido.
Pedir uma proposta
Serviços acordados com o cliente
Tarefas e serviços
Organização de acessos
Aplicação das regras de entrada estabelecidas pelo estabelecimento.
Regras do espaço
Comunicação das orientações aos visitantes no âmbito do serviço contratado.
Gestão calma de conflitos
Abordagem respeitosa e contacto com os responsáveis em situações difíceis.
Coordenação com a equipa
Definição de contactos e passagem de informações à direção da loja.
Registo
Documentação das ocorrências segundo os procedimentos acordados.
Segurança integrada no atendimento
O trabalho à entrada de uma loja ou centro comercial exige uma presença visível e uma comunicação profissional. As tarefas são combinadas com a direção e adaptadas à utilização do espaço e ao fluxo de visitantes.
As tarefas são definidas com o cliente e transmitidas à equipa antes do início do trabalho.
Definição das tarefas
As funções, horários, acessos e dias de maior afluência são importantes para a proposta. Trabalhos específicos de investigação ou de prevenção de furtos não estão automaticamente incluídos e exigem avaliação separada.
Os horários, as necessidades de pessoal e os contactos são avaliados para cada pedido.
Como preparamos o serviço
- Conhecer as necessidades: analisamos o local, o período, os horários e as tarefas pretendidas.
- Definir o serviço: acordamos os acessos, as qualificações necessárias e os contactos responsáveis.
- Preparar a proposta: apresentamos uma proposta para o âmbito de trabalho acordado.
- Organizar o início: após a adjudicação, combinamos a instrução no local, as passagens de turno e as vias de comunicação.
Se as condições do local mudarem, os procedimentos são revistos com o cliente. Consulte as certificações e respetivos âmbitos.
Perguntas frequentes
É possível contratar por um período limitado?
Sim, pode apresentar um pedido para um período determinado. A possibilidade depende das tarefas, do prazo e da disponibilidade da equipa.
Que informações são necessárias para uma proposta?
Indique o local, as datas, os horários, as tarefas pretendidas e eventuais requisitos para os profissionais.
O serviço está disponível noutra cidade?
A VABA Sicherheit tem sede em Ober-Ramstadt e analisa pedidos de outras cidades de acordo com o projeto e a disponibilidade.
Fale connosco sobre o seu projeto
Indique-nos o local, o início pretendido, a duração, os horários e as tarefas necessárias. Analisamos o pedido e a disponibilidade antes de apresentar uma proposta.
Telefone: +49 6154 6039769
E-mail: info@vaba-sicherheit.de
Sede: Potsdamer Straße 30, 64372 Ober-Ramstadt, Alemanha.